Frakt & Returer
Fraktpolicy
Vår fraktpolicy är utformad för att ge dig en trygg och smidig leveransupplevelse. Leveranstiden är normalt 3–10 arbetsdagar, vilket innebär att helger, röda dagar och högtider inte räknas in i leveranstiden.
Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar, oavsett ordervärde – utan dolda avgifter.
För att säkerställa pålitliga leveranser samarbetar vi med etablerade fraktbolag som PostNord, UPS och DHL, vilket gör att du kan känna dig trygg med att din beställning hanteras professionellt från oss hela vägen hem till dig.
Returpolicy
Vi erbjuder en tydlig och rättvis returpolicy i enlighet med ångerrätten. Du har 14 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att kontakta oss för att skapa ett returärende.
Innan du skickar tillbaka en vara behöver du alltid kontakta oss först på info@enivomart.com och vi ser gärna att du bifogar bilder på produkten för att underlätta hanteringen av ditt ärende.
För att en retur ska godkännas krävs att produkten är helt oöppnad och i samma skick som när den levererades. Detta innebär att förpackningen inte får vara bruten eller använd. När din retur har godkänts och mottagits av oss behandlar vi ärendet så snabbt som möjligt.